ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Не получили сертификат?

1. Сначала проверьте свой папка для спама / нежелательной почты (электронная почта могла быть остановлена)

2. Перейдите к: http://validation.idr-medical.se

3. Введите свой Код бронирования / QR код (RNGXXXXXXX) 

4. Подождите, пока будет готов ваш результат. (обновить сайт)

5. Нажмите кнопку "Распечатать сертификат

6. Распечатайте свой сертификат или сохраните его в цифровом виде на свой телефон. (Кнопка печати сертификата) 

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Мы отправляем все наши проездные сертификаты по электронной почте в виде файла PDF. 

Во многих странах разрешено показывать сертификат на мобильном телефоне, но в некоторых странах требуется бумажная копия, поэтому мы рекомендуем всем распечатать сертификат. 

ПЦР ТЕСТ
Берется специальная палочка для отбора проб, которая вводится сзади носа к задней стенке глотки. Там палочку поворачивают десять раз против слизистой оболочки. Затем образец отправляется в нашу аккредитованную лабораторию безопасности и анализируется. Вы получите ответ и сможете получить туристический сертификат на английском языке в нашей клинике через 2 рабочих дня. Сертификат выдается нашим лицензированным врачом. 
 
АНТИГЕНТНЫЙ ТЕСТ
Берется специальная пробоотборная палочка, которая вводится сзади носа к задней стенке глотки. Там палочку поворачивают десять раз против слизистой оболочки.
Затем тест анализируется на месте, и вы получите ответ через 15 минут.
 
АНТИТЕЛ ТЕСТ
Простая палка в палец. Кровь капает в тест-кассету, а затем перемещается по мембране, на которой могут быть показаны до трех линий. C - означает ЛИНИЮ УПРАВЛЕНИЯ. Если он не появляется, тест недействителен и его необходимо повторить. Затем могут появиться еще две черточки - одна для IgM (острые антитела) и одна для IgG (антитела памяти). См. Интерпретацию в разделе «Что такое антитела» в разделе часто задаваемых вопросов. 
Если появляются две или более полос, это указывает на продолжающуюся или продолжающуюся инфекцию. Сэмплер объяснит, что это значит для вас.
ПЦР ТЕСТ
Наши образцы отправляются в лабораторию, аккредитованную ISO17025. Таким образом, он одобрен Агентством общественного здравоохранения для диагностики COVID-19. Все анализы представляют собой qRT-PCR. 
Чувствительность 100% - т.е. если в вашем образце есть Коронавирус, он обнаруживается всегда.  
 
АНТИГЕНТНЫЙ ТЕСТ
Используемый нами тест на антиген произведен в Америке. Эбботт и имеет очень высокую специфичность (> 99,8%) и чувствительность (> 91,4%). Положительный тест на антиген может быть подтвержден с помощью теста ПЦР, поскольку могут возникать ложноположительные ответы из-за перекрестной реактивности с другими вирусами.

АНТИТЕЛ ТЕСТ
У нас мы используем экспресс-тесты от Egens или Healgen. Оба теста соответствуют требованиям Шведского агентства общественного здравоохранения. Тесты имеют чувствительность> 95% (общий для IgM и IgG) и специфичность> 99,9%. Это означает, что если у вас нет антител, вы почти никогда не получите ложноположительный ответ. В случае трудно интерпретируемых результатов мы можем помочь с направлением для взятия венозных проб в нашем партнерском Unilabs. Для контроля IgG (антитела памяти) мы рекомендуем проводить тестирование только по прошествии не менее 14 дней с момента появления симптомов. Для IgM (аварийные антитела) он тестируется в качестве дополнения к ПЦР для определенных направлений. В случае положительного IgM без симптомов рекомендуется дополнительный контроль с помощью ПЦР. 

Информацию о том, сколько лет может быть сертификату по прибытии, смотрите в посольстве вашей страны. 

Затем включите 2-часовой буфер после вашего прибытия, добавьте время в пути. 

Мы рекомендуем, чтобы у вас был запас по крайней мере 6 часов с момента получения ответа на свой сертификат до поездки. 

Пример: сертификат должен быть старше 72 часов. Рассчитывайте на 2-часовой буфер по прибытии для паспортного контроля, багажа и т. Д. - 6 часов (пример времени в пути) - 6 часов перед отъездом. Если время ответа в сертификате составляет 36 часов, вам необходимо провести тестирование не ранее чем за 70 часов до прибытия (= 72 часа минус буфер 2 часа) и не позднее, чем за 2 + 6 + 6 + 34 = 48 часов до прибытия. 

Как правило, путешествовать с нашими сертификатами не составляет труда. 

Некоторые страны, включая Гаити, Французскую Полинезию и другие, требуют, чтобы лаборатория использовала определенные аналитические жидкости, одобренные ими. 

Если есть такая спецификация требований, вы должны убедиться, что вы можете путешествовать с нашей документацией. 

Справки могут быть распечатаны со сканированным штампом и подписаны врачом. 

Сертификаты также содержат QR-код, который можно отсканировать в аэропорту, после чего вы сможете проверить информацию о сертификате в Интернете. 

Да, принесите свой цифровой сертификат по телефону в любую клинику, и мы можем его распечатать и проштамповать.

Как правило, это происходит на следующий день после получения цифрового сертификата. 

Антитела - это роботы, нацеленные на иммунную систему. Есть больше неспецифических аварийных антител (IgM), которые образуются сразу же, когда вы начинаете проявлять симптомы, и антител памяти (IgG), которые начинают формироваться примерно через 10 дней после заражения и обычно остаются в течение от 6 месяцев до нескольких лет. Когда чужеродный вирус или другой микроорганизм заражает нас, иммунная система создает эти антитела, которые в этом случае ищут вторгающиеся вирусные частицы - прикрепляются к ним и тем самым маркируют их для иммунной системы, которая затем уничтожает вирусные частицы.
IgM - это неспецифические антитела по своей природе, и они более неспецифичны, чем IgG. Сравните дробовик (IgM) с высокоточной винтовкой (IgG). IgM (острые антитела) должны быстро ограничить инфекцию, а затем организм вырабатывает очень точный IgG, который остается в организме в течение длительного времени. IgG - это антитела, которые составляют нашу долгосрочную защиту, то есть наш иммунный иммунитет. 
Течение инфекции означает, что сначала вы инфицированы, а затем у вас будет инкубационный период в течение 2–14 дней до появления симптомов. Таким образом, на ранней стадии болезни (с 3-5 по 10-14 день после появления симптомов) человек становится IgM-положительным. IgM обычно сохраняется в течение 3-5 недель (но может оставаться в течение длительного времени). Таким образом, когда IgG начинает вырабатываться на 10-14 дни, один из них является IgM и IgG положительным, пока IgM не исчезнет, тогда остается только положительный IgG. 
 
Обратите внимание, что это активность заболевания в крови и не описывает, заразны вы или нет. 
Вы свободны от инфекции, если с момента появления симптомов прошло не менее 7 дней, а симптомы отсутствовали в течение 48 часов. 
 
Изолированный положительный IgM, который указывает на то, что на 3–14 день наступает фаза заболевания, у бессимптомного пациента всегда следует проверять с помощью ПЦР, чтобы подтвердить / списать подозрение на продолжающуюся инфекцию. IgM также могут сохраняться долгое время после болезни, но еще не установлено, что это значит для иммунитета. 
 
Ответ, который приводит к появлению как IgM, так и IgG у человека, у которого больше нет симптомов, интерпретируется так же, как изолированный положительный IgG, т. Е. Развивается долгосрочная защита. 
 
По данным Шведского агентства общественного здравоохранения, долгосрочная защита длится, по крайней мере, в течение этого сезона, а наличие IgG означает, что вы можете встретить людей из групп риска, когда у вас нет симптомов. Пока у вас нет симптомов и у вас есть IgG, заражение считается маловероятным. 
 
В следующем сезоне вы можете снова заразиться Covid-19, если вирус мутирует или исчезнет защита антител. Имеются сообщения о повторном заражении через 6 месяцев у нескольких человек в Швеции. Неясно, как долго сохраняется иммунитет на популяционном уровне. 

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов: info@idr-medical.se, и они помогут вам в наш корпоративный отдел. 

Кровь капают на тест-полоску из нитроцеллюлозы, приготовленную с антигеном, меченным коллоидным золотом. Если антитела присутствуют, эти комплексы образуют Ig и антиген, меченный коллоидным золотом, и всасываются в мембрану за счет капиллярной силы. В каждой линии IgM / IgG присутствуют иммобилизованные на нитроцеллюлозе антитела против человеческого IgM / G мыши, которые связываются и образуют комплексы с комплексом антитело / коллоидное золото-антиген, и появляется красная линия.

Незахваченные иммунные комплексы мигрируют дальше и связываются на контрольной линии.

CE означает, что тест был рассмотрен европейским органом власти, и что он соответствует стандартам для продажи и свободного перемещения в пределах ЕС. Медицинское изделие с сертификатом СЕ находится под контролем Агентства по медицинским товарам и может свободно продаваться на шведском рынке.

Результат ПЦР-теста всегда приходит вечером - до 23:00 следующего дня после проведения теста, независимо от выходных, больших выходных или будних дней. 
Если вы прошли экспресс-тест ПЦР, вы получите его вечером - до 23:00 в тот же день, когда вы проводили тест. 

Посетите поездку Министерства иностранных дел и узнайте, что применимо к вашей стране. При необходимости посетите сайт посольства вашей страны. 

https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-f%C3%B6r-svenska-medborgare/ 

Мы проверяем вас только в том случае, если вы не беспокоились хотя бы 48ч. НОТА! Никаких исключений из этого правила нет!

Время отсчитывается от времени, когда вы проводите тест у нас. Это день и время, указанные в сертификате. 

Нет, вы можете быть туристом и при этом проверить себя и получить выданный туристический сертификат. Важно иметь при себе паспорт / проездной документ на время прохождения теста у нас. 

Да, но у вас должны отсутствовать симптомы в течение 48 часов, прежде чем вы сможете прийти в нашу клинику. Вы все равно получите проездной сертификат и заплатите стандартную цену.

а) Серологические тесты - тест, определяющий наличие или отсутствие антител. Этот тест позволяет выявить длительную инфекцию (месяцы - годы) и недавнюю инфекцию (начиная с 3-5 дня). Материал образца состоит из сыворотки, плазмы или цельной крови.

б) Обнаружение нуклеиновых кислот - ПЦР - тип теста, в котором вы ищите определенную последовательность, например, вируса, и ищите ее присутствие в образце. Это дает представление о том, присутствует ли вирус у пациента в данный момент. Получает отрицательный результат на ранних этапах процесса и когда вирус больше не присутствует в организме. Невозможно отличить инфекционный вирус от инактивированного. Невозможно обнаружить прошлую инфекцию. Снимается через верхушку носа. 

Все анализы для ПЦР выполняются с помощью так называемой qRT-PCR, то есть количественного анализа. 

в) Тест на антиген
Экспресс-тест для выявления продолжающейся инфекции. Снимается через верхушку в носу. Ответы даются в течение 15 минут. Для исследования лиц с симптомами Covid-19. 

Мы выставляем счета только компаниям. Если ваша компания заинтересована в том, чтобы протестировать вас с нами, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, которая зарегистрируется у нас в качестве корпоративного клиента, а затем мы сможем выставить счет вашей компании.

В большинстве стран требуется, чтобы номер вашего паспорта / проездного документа был указан в сертификате. 

Да, все наши сертификаты на английском языке. 

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Часы работы службы поддержки клиентов:

С понедельника по пятницу с 06:00 до 22:00
Суббота 08:00 - 20:00
Воскресенье 08:00 - 20:00

Продажи и коммуникации

Деловой контакт Норвегия

Другие вопросы?