ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Если вам нужна помощь с бронированием, подтверждением или чем-то еще. Прочтите наши наиболее часто задаваемые вопросы или заполните анкету. Вы также можете позвонить или написать нам напрямую!
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Не получили сертификат?

1. Сначала проверьте свой папка для спама / нежелательной почты (электронная почта могла быть остановлена)

2. Перейдите к: http://validation.idr-medical.se

3. Введите свой Код бронирования / QR код (RNGXXXXXXX) 

4. Подождите, пока будет готов ваш результат. (обновить сайт)

5. Нажмите кнопку "Распечатать сертификат”

6. Распечатайте свой сертификат или сохраните его в цифровом виде на свой телефон. (Кнопка печати сертификата) 

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Мы отправляем все наши проездные сертификаты по электронной почте в виде файла PDF. 

Во многих странах разрешено показывать сертификат на мобильном телефоне, но в некоторых странах требуется бумажная копия, поэтому мы рекомендуем всем распечатать сертификат. 

ПЦР ТЕСТ
Берется специальная палочка для отбора проб, которая вводится сзади носа к задней стенке глотки. Там палочку поворачивают десять раз против слизистой оболочки. Затем образец отправляется в нашу аккредитованную лабораторию безопасности и анализируется. Вы получите ответ и сможете получить туристический сертификат на английском языке в нашей клинике через 2 рабочих дня. Сертификат выдается нашим лицензированным врачом. 
 
АНТИГЕНТНЫЙ ТЕСТ
Берется специальная пробоотборная палочка, которая вводится сзади носа к задней стенке глотки. Там палочку поворачивают десять раз против слизистой оболочки.
Затем тест анализируется на месте, и вы получите ответ через 15 минут.
 
АНТИТЕЛ ТЕСТ
Простая палка в палец. Кровь капает в тест-кассету, а затем перемещается по мембране, на которой могут быть показаны до трех линий. C - означает ЛИНИЮ УПРАВЛЕНИЯ. Если он не появляется, тест недействителен и его необходимо повторить. Затем могут появиться еще две черточки - одна для IgM (острые антитела) и одна для IgG (антитела памяти). См. Интерпретацию в разделе «Что такое антитела» в разделе часто задаваемых вопросов. 
Если появляются две или более полос, это указывает на продолжающуюся или продолжающуюся инфекцию. Сэмплер объяснит, что это значит для вас.

Нет, не обязательно. 

ПЦР ТЕСТ
Наши образцы отправляются в лабораторию, аккредитованную ISO17025. Таким образом, он одобрен Агентством общественного здравоохранения для диагностики COVID-19. Все анализы представляют собой qRT-PCR. 
Чувствительность 100% - т.е. если в вашем образце есть Коронавирус, он обнаруживается всегда.  
 
АНТИГЕНТНЫЙ ТЕСТ
Используемый нами тест на антиген произведен в Америке. Эбботт и имеет очень высокую специфичность (> 99,8%) и чувствительность (> 91,4%). Положительный тест на антиген может быть подтвержден с помощью теста ПЦР, поскольку могут возникать ложноположительные ответы из-за перекрестной реактивности с другими вирусами.

АНТИТЕЛ ТЕСТ
У нас мы используем экспресс-тесты от Egens или Healgen. Оба теста соответствуют требованиям Шведского агентства общественного здравоохранения. Тесты имеют чувствительность> 95% (общий для IgM и IgG) и специфичность> 99,9%. Это означает, что если у вас нет антител, вы почти никогда не получите ложноположительный ответ. В случае трудно интерпретируемых результатов мы можем помочь с направлением для взятия венозных проб в нашем партнерском Unilabs. Для контроля IgG (антитела памяти) мы рекомендуем проводить тестирование только по прошествии не менее 14 дней с момента появления симптомов. Для IgM (аварийные антитела) он тестируется в качестве дополнения к ПЦР для определенных направлений. В случае положительного IgM без симптомов рекомендуется дополнительный контроль с помощью ПЦР. 

Информацию о том, сколько лет может быть сертификату по прибытии, смотрите в посольстве вашей страны. 

Затем включите 2-часовой буфер после вашего прибытия, добавьте время в пути. 

Мы рекомендуем, чтобы у вас был запас по крайней мере 6 часов с момента получения ответа на свой сертификат до поездки. 

Пример: сертификат должен быть старше 72 часов. Рассчитывайте на 2-часовой буфер по прибытии для паспортного контроля, багажа и т. Д. - 6 часов (пример времени в пути) - 6 часов перед отъездом. Если время ответа в сертификате составляет 36 часов, вам необходимо провести тестирование не ранее чем за 70 часов до прибытия (= 72 часа минус буфер 2 часа) и не позднее, чем за 2 + 6 + 6 + 34 = 48 часов до прибытия. 

Как правило, путешествовать с нашими сертификатами не составляет труда. 

Некоторые страны, включая Гаити, Французскую Полинезию и другие, требуют, чтобы лаборатория использовала определенные аналитические жидкости, одобренные ими. 

Если есть такая спецификация требований, вы должны убедиться, что вы можете путешествовать с нашей документацией. 

Справки могут быть распечатаны со сканированным штампом и подписаны врачом. 

Сертификаты также содержат QR-код, который можно отсканировать в аэропорту, после чего вы сможете проверить информацию о сертификате в Интернете. 

Да, принесите свой цифровой сертификат по телефону в любую клинику, и мы можем его распечатать и проштамповать.

Как правило, это происходит на следующий день после получения цифрового сертификата. 

Антитела - это роботы, нацеленные на иммунную систему. Есть больше неспецифических аварийных антител (IgM), которые образуются сразу же, когда вы начинаете проявлять симптомы, и антител памяти (IgG), которые начинают формироваться примерно через 10 дней после заражения и обычно остаются в течение от 6 месяцев до нескольких лет. Когда чужеродный вирус или другой микроорганизм заражает нас, иммунная система создает эти антитела, которые в этом случае ищут вторгающиеся вирусные частицы - прикрепляются к ним и тем самым маркируют их для иммунной системы, которая затем уничтожает вирусные частицы.
IgM - это неспецифические антитела по своей природе, и они более неспецифичны, чем IgG. Сравните дробовик (IgM) с высокоточной винтовкой (IgG). IgM (острые антитела) должны быстро ограничить инфекцию, а затем организм вырабатывает очень точный IgG, который остается в организме в течение длительного времени. IgG - это антитела, которые составляют нашу долгосрочную защиту, то есть наш иммунный иммунитет. 
Течение инфекции означает, что сначала вы инфицированы, а затем у вас будет инкубационный период в течение 2–14 дней до появления симптомов. Таким образом, на ранней стадии болезни (с 3-5 по 10-14 день после появления симптомов) человек становится IgM-положительным. IgM обычно сохраняется в течение 3-5 недель (но может оставаться в течение длительного времени). Таким образом, когда IgG начинает вырабатываться на 10-14 дни, один из них является IgM и IgG положительным, пока IgM не исчезнет, тогда остается только положительный IgG. 
 
Обратите внимание, что это активность заболевания в крови и не описывает, заразны вы или нет. 
Вы свободны от инфекции, если с момента появления симптомов прошло не менее 7 дней, а симптомы отсутствовали в течение 48 часов. 
 
Изолированный положительный IgM, который указывает на то, что на 3–14 день наступает фаза заболевания, у бессимптомного пациента всегда следует проверять с помощью ПЦР, чтобы подтвердить / списать подозрение на продолжающуюся инфекцию. IgM также могут сохраняться долгое время после болезни, но еще не установлено, что это значит для иммунитета. 
 
Ответ, который приводит к появлению как IgM, так и IgG у человека, у которого больше нет симптомов, интерпретируется так же, как изолированный положительный IgG, т. Е. Развивается долгосрочная защита. 
 
По данным Шведского агентства общественного здравоохранения, долгосрочная защита длится, по крайней мере, в течение этого сезона, а наличие IgG означает, что вы можете встретить людей из групп риска, когда у вас нет симптомов. Пока у вас нет симптомов и у вас есть IgG, заражение считается маловероятным. 
 
В следующем сезоне вы можете снова заразиться Covid-19, если вирус мутирует или исчезнет защита антител. Имеются сообщения о повторном заражении через 6 месяцев у нескольких человек в Швеции. Неясно, как долго сохраняется иммунитет на популяционном уровне. 

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов: info@idr-medical.se, и они помогут вам в наш корпоративный отдел. 

Кровь капают на тест-полоску из нитроцеллюлозы, приготовленную с антигеном, меченным коллоидным золотом. Если антитела присутствуют, эти комплексы образуют Ig и антиген, меченный коллоидным золотом, и всасываются в мембрану за счет капиллярной силы. В каждой линии IgM / IgG присутствуют иммобилизованные на нитроцеллюлозе антитела против человеческого IgM / G мыши, которые связываются и образуют комплексы с комплексом антитело / коллоидное золото-антиген, и появляется красная линия.

Незахваченные иммунные комплексы мигрируют дальше и связываются на контрольной линии.

CE означает, что тест был рассмотрен европейским органом власти, и что он соответствует стандартам для продажи и свободного перемещения в пределах ЕС. Медицинское изделие с сертификатом СЕ находится под контролем Агентства по медицинским товарам и может свободно продаваться на шведском рынке.

Результат ПЦР-теста всегда приходит вечером - до 23:00 следующего дня после проведения теста, независимо от выходных, больших выходных или будних дней. 
Если вы прошли экспресс-тест ПЦР, вы получите его вечером - до 23:00 в тот же день, когда вы проводили тест. 

Посетите поездку Министерства иностранных дел и узнайте, что применимо к вашей стране. При необходимости посетите сайт посольства вашей страны. 

https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-f%C3%B6r-svenska-medborgare/ 

Мы проверяем вас только в том случае, если вы не беспокоились хотя бы 48ч. НОТА! Никаких исключений из этого правила нет!

Время отсчитывается от времени, когда вы проводите тест у нас. Это день и время, указанные в сертификате. 

Нет, вы можете быть туристом и при этом проверить себя и получить выданный туристический сертификат. Важно иметь при себе паспорт / проездной документ на время прохождения теста у нас. 

Да, но у вас должны отсутствовать симптомы в течение 48 часов, прежде чем вы сможете прийти в нашу клинику. Вы все равно получите проездной сертификат и заплатите стандартную цену.

а) Серологические тесты - тест, определяющий наличие или отсутствие антител. Этот тест позволяет выявить длительную инфекцию (месяцы - годы) и недавнюю инфекцию (начиная с 3-5 дня). Материал образца состоит из сыворотки, плазмы или цельной крови.

б) Обнаружение нуклеиновых кислот - ПЦР - тип теста, в котором вы ищите определенную последовательность, например, вируса, и ищите ее присутствие в образце. Это дает представление о том, присутствует ли вирус у пациента в данный момент. Получает отрицательный результат на ранних этапах процесса и когда вирус больше не присутствует в организме. Невозможно отличить инфекционный вирус от инактивированного. Невозможно обнаружить прошлую инфекцию. Снимается через верхушку носа. 

Все анализы для ПЦР выполняются с помощью так называемой qRT-PCR, то есть количественного анализа. 

в) Тест на антиген
Экспресс-тест для выявления продолжающейся инфекции. Снимается через верхушку в носу. Ответы даются в течение 15 минут. Для исследования лиц с симптомами Covid-19. 

Мы выставляем счета только компаниям. Если ваша компания заинтересована в том, чтобы протестировать вас с нами, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, которая зарегистрируется у нас в качестве корпоративного клиента, а затем мы сможем выставить счет вашей компании.

В большинстве стран требуется, чтобы номер вашего паспорта / проездного документа был указан в сертификате. 

Да, все наши сертификаты на английском языке. 

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Часы работы службы поддержки клиентов:

С понедельника по пятницу с 06:00 до 22:00
Суббота 08:00 - 20:00
Воскресенье 08:00 - 20:00

Заполните форму выше
Мы вам перезвоним!

Свяжитесь с нами по электронной почте
через форму выше

Головной офис:
Кыркогатан 25, 1тр, 411 15

iDr Kliniken Göteborg

Кыркогатан 25

iDr Kliniken Lund

Ортопедия Skåne

iDr Kliniken Malmö

Торговый центр Triangeln

iDr Kliniken Malmö

Туалетная комната

Продажи и коммуникации

sales@idr-medical.se

Деловой контакт Норвегия

axel.svensson@idr-medical.se

Другие вопросы?

info@idr-medical.se

+46 10 173 44 44