ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Не получили сертификат?
1. Сначала проверьте свой папка для спама / нежелательной почты (электронная почта могла быть остановлена)
2. Перейдите к: https://registration.idr-medical.se/Validation/Index
3. Введите свой Код бронирования / QR код (RNGXXXXXXX)
4. Подождите, пока будет готов ваш результат. (обновить сайт)
5. Нажмите кнопку "Распечатать сертификат”
6. Распечатайте свой сертификат или сохраните его в цифровом виде на свой телефон. (Кнопка печати сертификата)
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
Мы отправляем все наши проездные сертификаты по электронной почте в виде файла PDF.
Во многих странах разрешено показывать сертификат на мобильном телефоне, но в некоторых странах требуется бумажная копия, поэтому мы рекомендуем всем распечатать сертификат.
Берется специальная пробоотборная палочка, которая вводится сзади носа к задней стенке глотки. Там палочка медленно вращается в течение десяти секунд по слизистой оболочке. Затем образец отправляется в нашу лабораторию безопасности для анализа. Вы получите ответ и сможете получить сертификат о путешествии на английском языке в нашей клинике через два дня. Сертификат выдается, проштампован и подписан лицензированным врачом.
Берется специальная пробоотборная палочка, которая вводится сзади носа к задней стенке глотки. Там палочка медленно вращается в течение десяти секунд по слизистой оболочке.
Затем тест будет проанализирован на месте, и вы получите ответ.
Простая палка в палец. Кровь капает в тест-кассету, а затем перемещается по мембране, на которой могут быть показаны до трех линий. C - означает ЛИНИЮ УПРАВЛЕНИЯ. Если он не появляется, тест недействителен и его необходимо повторить. Затем могут появиться еще две черточки - одна для IgM (острые антитела) и одна для IgG (антитела памяти). См. Интерпретацию в разделе «Что такое антитела» в разделе часто задаваемых вопросов.
Если появляются две или более полос, это указывает на продолжающуюся или продолжающуюся инфекцию. Сэмплер объяснит, что это значит для вас.
Нет, не обязательно.
Наши образцы отправляются в нашу лабораторию безопасности. Таким образом, он одобрен Агентством общественного здравоохранения для диагностики COVID-19. Лаборатория еженедельно сообщает свои данные в Агентство общественного здравоохранения. Все анализы представляют собой qRT-PCR, что означает количественный анализ.
АНТИГЕНТНЫЙ ТЕСТ
Используемый нами тест на антиген произведен в Америке. Эбботт и имеет очень высокую специфичность (> 99,8%) и чувствительность (> 91,4%). Положительный тест на антиген может быть подтвержден с помощью теста ПЦР, поскольку могут возникать ложноположительные ответы из-за перекрестной реактивности с другими вирусами.
Информацию о том, сколько лет может быть сертификату по прибытии, смотрите в посольстве вашей страны.
Затем включите 2-часовой буфер после вашего прибытия, добавьте время в пути.
Мы рекомендуем, чтобы у вас был запас по крайней мере 6 часов с момента получения ответа на свой сертификат до поездки.
Пример: сертификат должен быть старше 72 часов. Рассчитывайте на 2-часовой буфер по прибытии для паспортного контроля, багажа и т. Д. - 6 часов (пример времени в пути) - 6 часов перед отъездом. Если время ответа в сертификате составляет 36 часов, вам необходимо провести тестирование не ранее чем за 70 часов до прибытия (= 72 часа минус буфер 2 часа) и не позднее, чем за 2 + 6 + 6 + 34 = 48 часов до прибытия.
Как правило, путешествовать с нашими сертификатами не составляет труда.
Некоторые страны, включая Гаити, Французскую Полинезию и другие, требуют, чтобы лаборатория использовала определенные аналитические жидкости, одобренные ими.
Если есть такая спецификация требований, вы должны убедиться, что вы можете путешествовать с нашей документацией.
Справки могут быть распечатаны со сканированным штампом и подписаны врачом.
Сертификаты также содержат QR-код, который можно отсканировать в аэропорту, после чего вы сможете проверить информацию о сертификате в Интернете.
Да, принесите свой цифровой сертификат по телефону в любую клинику, и мы можем его распечатать и проштамповать.
Как правило, это происходит на следующий день после получения цифрового сертификата.
Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов: info@idr-medical.se, и они помогут вам в наш корпоративный отдел.
Кровь капают на тест-полоску из нитроцеллюлозы, приготовленную с антигеном, меченным коллоидным золотом. Если антитела присутствуют, эти комплексы образуют Ig и антиген, меченный коллоидным золотом, и всасываются в мембрану за счет капиллярной силы. В каждой линии IgM / IgG присутствуют иммобилизованные на нитроцеллюлозе антитела против человеческого IgM / G мыши, которые связываются и образуют комплексы с комплексом антитело / коллоидное золото-антиген, и появляется красная линия.
Незахваченные иммунные комплексы мигрируют дальше и связываются на контрольной линии.
CE означает, что тест был рассмотрен европейским органом власти, и что он соответствует стандартам для продажи и свободного перемещения в пределах ЕС. Медицинское изделие с сертификатом СЕ находится под контролем Агентства по медицинским товарам и может свободно продаваться на шведском рынке.
Результат ПЦР-теста всегда приходит вечером - до 23:00 следующего дня после проведения теста, независимо от выходных, больших выходных или будних дней.
Если вы прошли экспресс-тест ПЦР, вы получите его вечером - до 23:00 в тот же день, когда вы проводили тест.
Если анализ затягивается, мы уведомим вас не позднее 11 часов вечера, в таком случае ответ задерживается крайне редко более чем на 1-2 часа.
Посетите поездку Министерства иностранных дел и узнайте, что применимо к вашей стране. При необходимости посетите сайт посольства вашей страны.
https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-f%C3%B6r-svenska-medborgare/
Мы проверяем вас только в том случае, если у вас не было симптомов как минимум 48ч. НОТА! Никаких исключений из этого правила нет!
Время отсчитывается от времени, когда вы проводите тест у нас. Это день и время, указанные в сертификате.
Нет, вы можете быть туристом и при этом проверить себя и получить выданный туристический сертификат. Важно иметь при себе паспорт / проездной документ на время прохождения теста у нас.
Да, но у вас должны отсутствовать симптомы в течение 48 часов, прежде чем вы сможете прийти в нашу клинику. В нашей регистрации, которую вам нужно сделать перед визитом, вы можете указать, что вы не хотите проездной сертификат.
а) Серологические тесты - тест, который может обнаружить наличие антител. Этот тест позволяет выявить длительную инфекцию (месяцы - годы) и недавнюю инфекцию (начиная с 3-5 дня). Материал образца состоит из сыворотки, плазмы или цельной крови.
б) Обнаружение нуклеиновых кислот - (NAAT) ПЦР - тип теста, в котором вы ищите определенную последовательность, например, вируса, и ищите ее присутствие в образце. Это дает представление о том, присутствует ли вирус у пациента в это время. Получает отрицательный результат на ранних этапах процесса и когда вирус больше не присутствует в организме. Невозможно отличить инфекционный вирус от инактивированного. Невозможно обнаружить прошлую инфекцию. Снимается через верхушку носа.
Все анализы для ПЦР выполняются с помощью так называемой qRT-PCR, то есть количественного анализа.
в) Тест на антиген
Экспресс-тест для выявления продолжающейся инфекции. Снимается через верхушку в носу. Ответы принимаются через 15 минут и обычно отправляются в течение часа. Сила теста состоит в том, чтобы исследовать людей с симптомами Covid-19.
Мы выставляем счета только компаниям. Если ваша компания заинтересована в том, чтобы протестировать вас с нами, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, которая зарегистрируется у нас в качестве корпоративного клиента, а затем мы выставим вашей компании счет. На обработку вашего запроса нам потребуется 2-3 рабочих дня.
В большинстве стран требуется, чтобы номер вашего паспорта / проездного документа был указан в сертификате.
Да, все наши сертификаты на английском языке.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
- Прочтите наши «Часто задаваемые вопросы» перед отправкой электронного письма.
- Мы всегда отвечаем на тестовый ответ на следующий день для обычной ПЦР.
- Наши цены вы можете найти на странице каждой клиники.
- Мы отвечаем на результаты каждый день недели 365 дней в году.
Часы работы службы поддержки клиентов:
Måndag till fredag: 09:00 – 12.00
Lördag: 09:00 – 18:00
Söndag: Stängt