ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Не получили сертификат?

1. Сначала проверьте свой папка для спама / нежелательной почты (электронная почта могла быть остановлена)

2. Перейдите к: https://registration.idr-medical.se/Validation/Index

3. Введите свой Код бронирования / QR код (RNGXXXXXXX) 

4. Подождите, пока будет готов ваш результат. (обновить сайт)

5. Нажмите кнопку "Распечатать сертификат

6. Распечатайте свой сертификат или сохраните его в цифровом виде на свой телефон. (Кнопка печати сертификата) 

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Мы отправляем все наши проездные сертификаты по электронной почте в виде файла PDF. 

Во многих странах разрешено показывать сертификат на мобильном телефоне, но в некоторых странах требуется бумажная копия, поэтому мы рекомендуем всем распечатать сертификат. 

ПЦР ТЕСТ
Берется специальная пробоотборная палочка, которая вводится сзади носа к задней стенке глотки. Там палочка медленно вращается в течение десяти секунд по слизистой оболочке. Затем образец отправляется в нашу лабораторию безопасности для анализа. Вы получите ответ и сможете получить сертификат о путешествии на английском языке в нашей клинике через два дня. Сертификат выдается, проштампован и подписан лицензированным врачом. 
 
АНТИГЕНТНЫЙ ТЕСТ
Берется специальная пробоотборная палочка, которая вводится сзади носа к задней стенке глотки. Там палочка медленно вращается в течение десяти секунд по слизистой оболочке.
Затем тест будет проанализирован на месте, и вы получите ответ.
 
АНТИТЕЛ ТЕСТ
Простая палка в палец. Кровь капает в тест-кассету, а затем перемещается по мембране, на которой могут быть показаны до трех линий. C - означает ЛИНИЮ УПРАВЛЕНИЯ. Если он не появляется, тест недействителен и его необходимо повторить. Затем могут появиться еще две черточки - одна для IgM (острые антитела) и одна для IgG (антитела памяти). См. Интерпретацию в разделе «Что такое антитела» в разделе часто задаваемых вопросов. 
Если появляются две или более полос, это указывает на продолжающуюся или продолжающуюся инфекцию. Сэмплер объяснит, что это значит для вас.
ПЦР ТЕСТ
Наши образцы отправляются в нашу лабораторию безопасности. Таким образом, он одобрен Агентством общественного здравоохранения для диагностики COVID-19. Лаборатория еженедельно сообщает свои данные в Агентство общественного здравоохранения. Все анализы представляют собой qRT-PCR, что означает количественный анализ.  
Чувствительность 99.9-100% - т.е. если в вашем образце есть Коронавирус, мы его найдем.  
 

АНТИГЕНТНЫЙ ТЕСТ
Используемый нами тест на антиген произведен в Америке. Эбботт и имеет очень высокую специфичность (> 99,8%) и чувствительность (> 91,4%). Положительный тест на антиген может быть подтвержден с помощью теста ПЦР, поскольку могут возникать ложноположительные ответы из-за перекрестной реактивности с другими вирусами.

АНТИТЕЛ ТЕСТ
У нас есть разные типы тестов на антитела. У нас самые безопасные лабораторные исследования. Здесь мы можем измерить нейтрализующие антитела после вакцинации и IgM / IgG после естественной инфекции. Для быстрых тестов мы используем кассеты от Egens или Healgen. Оба теста соответствуют требованиям Шведского агентства общественного здравоохранения и имеют чувствительность> 95% (общий для IgM и IgG) и специфичность (in vitro)> 99,9%. Это означает, что если у вас нет антител, теоретически вы почти никогда не получите ложноположительный ответ. Однако мы видели, что анализ IgM более неопределенный для экспресс-тестов, и ложноположительные ответы возникают гораздо чаще. Для контроля IgM мы рекомендуем лабораторные тесты. Для контроля IgG (антител памяти) мы рекомендуем проводить тестирование не ранее, чем через 14 дней после появления симптомов. Все положительные ответы на экспресс-тесты мы рекомендуем дополнить определением уровня, то есть лабораторным тестом. 
Для контроля защиты антител после вакцинации вы можете проверить свои нейтрализующие антитела. Это антитело, которое блокирует сайт связывания между вирусом и клеткой-хозяином и подавляет способность вируса инфицировать. Мы рекомендуем сдать анализ через две недели после полной вакцинации. На практике мы видели, что у многих людей вырабатывается достаточный уровень антител уже через 3-4 недели после приема первой дозы.  

Информацию о том, сколько лет может быть сертификату по прибытии, смотрите в посольстве вашей страны. 

Затем включите 2-часовой буфер после вашего прибытия, добавьте время в пути. 

Мы рекомендуем, чтобы у вас был запас по крайней мере 6 часов с момента получения ответа на свой сертификат до поездки. 

Пример: сертификат должен быть старше 72 часов. Рассчитывайте на 2-часовой буфер по прибытии для паспортного контроля, багажа и т. Д. - 6 часов (пример времени в пути) - 6 часов перед отъездом. Если время ответа в сертификате составляет 36 часов, вам необходимо провести тестирование не ранее чем за 70 часов до прибытия (= 72 часа минус буфер 2 часа) и не позднее, чем за 2 + 6 + 6 + 34 = 48 часов до прибытия. 

Как правило, путешествовать с нашими сертификатами не составляет труда. 

Некоторые страны, включая Гаити, Французскую Полинезию и другие, требуют, чтобы лаборатория использовала определенные аналитические жидкости, одобренные ими. 

Если есть такая спецификация требований, вы должны убедиться, что вы можете путешествовать с нашей документацией. 

Справки могут быть распечатаны со сканированным штампом и подписаны врачом. 

Сертификаты также содержат QR-код, который можно отсканировать в аэропорту, после чего вы сможете проверить информацию о сертификате в Интернете. 

Да, принесите свой цифровой сертификат по телефону в любую клинику, и мы можем его распечатать и проштамповать.

Как правило, это происходит на следующий день после получения цифрового сертификата. 

Антитела - это роботы, нацеленные на иммунную систему. Есть больше неспецифических аварийных антител (IgM), которые образуются сразу же, когда вы начинаете проявлять симптомы, и антител памяти (IgG), которые начинают формироваться примерно через 10 дней после заражения и обычно остаются в течение от 6 месяцев до нескольких лет. Когда чужеродный вирус или другой микроорганизм заражает нас, иммунная система создает эти антитела, которые в этом случае ищут вторгающиеся вирусные частицы - прикрепляются к ним и тем самым маркируют их для иммунной системы, которая затем уничтожает вирусные частицы.
IgM - это неспецифические антитела по своей природе, и они более неспецифичны, чем IgG. Сравните дробовик (IgM) с высокоточной винтовкой (IgG). IgM (острые антитела) должны быстро ограничить инфекцию, а затем организм вырабатывает очень точный IgG, который остается в организме в течение длительного времени. IgG - это антитела, которые составляют нашу долгосрочную защиту, то есть наш иммунный иммунитет. 
Течение инфекции означает, что сначала вы инфицированы, а затем у вас будет инкубационный период в течение 2–14 дней до появления симптомов. Таким образом, на ранней стадии болезни (с 3-5 по 10-14 день после появления симптомов) человек становится IgM-положительным. IgM обычно сохраняется в течение 3-5 недель (но может оставаться в течение длительного времени). Таким образом, когда IgG начинает вырабатываться на 10-14 дни, один из них является IgM и IgG положительным, пока IgM не исчезнет, тогда остается только положительный IgG. 
 
Обратите внимание, что это активность заболевания в крови и не описывает, заразны вы или нет. 
Вы свободны от инфекции, если с момента появления симптомов прошло не менее 7 дней, а симптомы отсутствовали в течение 48 часов. 
 
Изолированный положительный IgM, который указывает на то, что на 3–14 день наступает фаза заболевания, у бессимптомного пациента всегда следует проверять с помощью ПЦР, чтобы подтвердить / списать подозрение на продолжающуюся инфекцию. IgM также могут сохраняться долгое время после болезни, но еще не установлено, что это значит для иммунитета. 
 
Ответ, который приводит к появлению как IgM, так и IgG у человека, у которого больше нет симптомов, интерпретируется так же, как изолированный положительный IgG, т. Е. Развивается долгосрочная защита. 
 
По данным Шведского агентства общественного здравоохранения, долгосрочная защита длится, по крайней мере, в течение этого сезона, а наличие IgG означает, что вы можете встретить людей из групп риска, когда у вас нет симптомов. Пока у вас нет симптомов и у вас есть IgG, заражение считается маловероятным. 
 
В следующем сезоне вы можете снова заразиться Covid-19, если вирус мутирует или исчезнет защита антител. Имеются сообщения о повторном заражении через 6 месяцев у нескольких человек в Швеции. Неясно, как долго сохраняется иммунитет на популяционном уровне. 

Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов: info@idr-medical.se, и они помогут вам в наш корпоративный отдел. 

Кровь капают на тест-полоску из нитроцеллюлозы, приготовленную с антигеном, меченным коллоидным золотом. Если антитела присутствуют, эти комплексы образуют Ig и антиген, меченный коллоидным золотом, и всасываются в мембрану за счет капиллярной силы. В каждой линии IgM / IgG присутствуют иммобилизованные на нитроцеллюлозе антитела против человеческого IgM / G мыши, которые связываются и образуют комплексы с комплексом антитело / коллоидное золото-антиген, и появляется красная линия.

Незахваченные иммунные комплексы мигрируют дальше и связываются на контрольной линии.

CE означает, что тест был рассмотрен европейским органом власти, и что он соответствует стандартам для продажи и свободного перемещения в пределах ЕС. Медицинское изделие с сертификатом СЕ находится под контролем Агентства по медицинским товарам и может свободно продаваться на шведском рынке.

Результат ПЦР-теста всегда приходит вечером - до 23:00 следующего дня после проведения теста, независимо от выходных, больших выходных или будних дней. 
Если вы прошли экспресс-тест ПЦР, вы получите его вечером - до 23:00 в тот же день, когда вы проводили тест. 
Если анализ затягивается, мы уведомим вас не позднее 11 часов вечера, в таком случае ответ задерживается крайне редко более чем на 1-2 часа. 

Посетите поездку Министерства иностранных дел и узнайте, что применимо к вашей стране. При необходимости посетите сайт посольства вашей страны. 

https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-f%C3%B6r-svenska-medborgare/ 

Мы проверяем вас только в том случае, если у вас не было симптомов как минимум 48ч. НОТА! Никаких исключений из этого правила нет!

Время отсчитывается от времени, когда вы проводите тест у нас. Это день и время, указанные в сертификате. 

Нет, вы можете быть туристом и при этом проверить себя и получить выданный туристический сертификат. Важно иметь при себе паспорт / проездной документ на время прохождения теста у нас. 

Да, но у вас должны отсутствовать симптомы в течение 48 часов, прежде чем вы сможете прийти в нашу клинику. В нашей регистрации, которую вам нужно сделать перед визитом, вы можете указать, что вы не хотите проездной сертификат.

а) Серологические тесты - тест, который может обнаружить наличие антител. Этот тест позволяет выявить длительную инфекцию (месяцы - годы) и недавнюю инфекцию (начиная с 3-5 дня). Материал образца состоит из сыворотки, плазмы или цельной крови.

б) Обнаружение нуклеиновых кислот - (NAAT) ПЦР - тип теста, в котором вы ищите определенную последовательность, например, вируса, и ищите ее присутствие в образце. Это дает представление о том, присутствует ли вирус у пациента в это время. Получает отрицательный результат на ранних этапах процесса и когда вирус больше не присутствует в организме. Невозможно отличить инфекционный вирус от инактивированного. Невозможно обнаружить прошлую инфекцию. Снимается через верхушку носа. 

Все анализы для ПЦР выполняются с помощью так называемой qRT-PCR, то есть количественного анализа. 

в) Тест на антиген
Экспресс-тест для выявления продолжающейся инфекции. Снимается через верхушку в носу. Ответы принимаются через 15 минут и обычно отправляются в течение часа. Сила теста состоит в том, чтобы исследовать людей с симптомами Covid-19. 

Мы выставляем счета только компаниям. Если ваша компания заинтересована в том, чтобы протестировать вас с нами, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, которая зарегистрируется у нас в качестве корпоративного клиента, а затем мы выставим вашей компании счет. На обработку вашего запроса нам потребуется 2-3 рабочих дня. 

В большинстве стран требуется, чтобы номер вашего паспорта / проездного документа был указан в сертификате. 

Да, все наши сертификаты на английском языке. 

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Часы работы службы поддержки клиентов:

С понедельника по пятницу с 06:00 до 22:00
Суббота 08:00 - 20:00
Воскресенье 08:00 - 20:00

ГОТЕНБУРГ 

Кыркогатан

РОЩА

Ортопедия Skåne

МАЛЬМО

Туалетная комната 

Треугольники

 

Продажи и коммуникации

Деловой контакт Норвегия

Другие вопросы?