Vea la respuesta a las preguntas más comunes aquí:

Consulte la información en la embajada de su país sobre la antigüedad del certificado cuando llegue. 

Luego, incluya un búfer de 2 horas después de su hora de llegada, agregue su tiempo de viaje. 

Te recomendamos que tengas al menos un margen de 6 horas desde que recibes la respuesta a tu certificado hasta que viajas. 

Ejemplo: el certificado debe tener 72 horas de antigüedad. Cuente con 2 h de búfer a la llegada para control de pasaportes, equipaje, etc. - 6 h (tiempo de viaje de muestra) - 6 h de búfer antes de la salida Si el tiempo de respuesta en el certificado es de 34 h, debe realizar la prueba como mínimo 70 h antes de la llegada (= 72 h menos búfer 2 h) y no más tarde de 2 + 6 + 6 + 34 = 48 h antes de la llegada. 

Sí, lleve su certificado digital por teléfono a cualquier clínica y nosotros podemos imprimirlo y sellarlo por usted.

Como regla general, este será el día después de que reciba su certificado digital. 

Por regla general, viajar con nuestros certificados no supone ningún problema. 

Algunos países, incluidos Haití, la Polinesia Francesa y otros, requieren que el laboratorio utilice ciertos fluidos analíticos aprobados por ellos. 

Si existe tal especificación de requisitos, debe verificar que puede viajar con nuestra documentación. 

Los certificados pueden imprimirse con un sello escaneado y firmarse por un médico. 

Los certificados también contienen un código QR que se puede escanear en el aeropuerto y luego puede verificar la información del certificado en línea. 

Visite el viaje del Ministerio de Relaciones Exteriores y vea qué se aplica a su país. Si es necesario, visite el sitio web de la embajada de su país. 

https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-f%C3%B6r-svenska-medborgare

Tenemos diferentes precios para todos los servicios y todas las clínicas. Presione "RESERVAR UNA CITA" y seleccione su clínica para ver los precios de todos los servicios en su clínica elegida.

Solo lo probamos si no ha tenido problemas durante al menos 48 horas. ¡NOTA! ¡No se hacen excepciones a esta regla!

El resultado de la prueba siempre llega por la noche, generalmente antes de las 8 pm, independientemente del fin de semana, gran fin de semana o día de la semana. 
Si ha realizado una prueba rápida, hablaremos el mismo día, de lo contrario al día siguiente. 

No, puede ser un turista y aún así poder ponerse a prueba y obtener un certificado de viaje emitido. Lo importante es que tengas tu pasaporte / documento de viaje contigo en el momento de la prueba con nosotros. 

Sí, todos nuestros certificados están en inglés. 

Sí, respondemos todos los días. 

Nuestro servicio al cliente

Horario de atención al cliente:

Lunes a viernes 09.00 - 18.00
Sábado 09.00 - 17.00
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  • ¡Compruebe que su dirección de correo electrónico sea correcta!
  • Durante el período navideño, puede haber retrasos en los resultados de la prueba.

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