SERVICIO AL CLIENTE
¿No ha recibido su certificado?
1. Primero revise su carpeta de correo no deseado / basura (es posible que el correo electrónico se haya detenido)
2. Vaya a: https://registration.idr-medical.se/Validation/Index
3. Escriba su Código de reservación / Código QR (RNGXXXXXXX)
4. Espere hasta que su resultado esté listo. (actualizar sitio)
5. Presione el botón "Imprimir certificado"
6. Imprime tu certificado o guárdelo digitalmente en su teléfono. (Botón Imprimir certificado)
PREGUNTAS COMUNES
Enviamos todos nuestros certificados de viaje por correo electrónico como archivo PDF.
Muchos países le permiten mostrar el certificado en su teléfono móvil, pero algunos países requieren una copia impresa, por lo que recomendamos que todos impriman el certificado.
Se toma una varilla de muestreo especial y se inserta en la parte posterior de la nariz hasta la pared faríngea posterior. Allí, la barra gira lentamente durante diez segundos contra la membrana mucosa. Luego, la muestra se envía a nuestro laboratorio de seguridad y se analiza. Recibirá una respuesta y podrá recoger un certificado de viaje en inglés en nuestra clínica dos días hábiles más tarde. El certificado es emitido, sellado y firmado por un médico autorizado.
Se toma una varilla de muestreo especial y se inserta en la parte posterior de la nariz hasta la pared faríngea posterior. Allí, la barra gira lentamente durante diez segundos contra la membrana mucosa.
Luego, la prueba se analiza en el sitio y recibirá una respuesta.
Un simple palo en el dedo. La sangre se deja caer en un casete de prueba y luego viaja a lo largo de una membrana donde se pueden mostrar hasta tres líneas. C - significa LÍNEA DE CONTROL. Si no aparece, la prueba no es válida y debe repetirse. Luego, pueden aparecer dos guiones más: uno para IgM (anticuerpos agudos) y otro para IgG (anticuerpos de memoria). Consulte "Qué son los anticuerpos" en las preguntas frecuentes para obtener información sobre la interpretación.
Si aparecen dos o más rayas, indica una infección en curso o en curso. La muestra le explicará lo que esto significa para usted.
No, usted no tiene que.
Nuestras muestras se envían a nuestro laboratorio de seguridad. Por lo tanto, está aprobado por la Agencia de Salud Pública para el diagnóstico de COVID-19. El laboratorio reporta sus datos todas las semanas a la Agencia de Salud Pública. Todos los análisis son qRT-PCR, lo que significa un análisis cuantitativo.
PRUEBA ANTIGENTE
La prueba de antígeno que usamos es de American Abbott y tiene una especificidad muy alta (> 99,8%) y una sensibilidad (> 91,4%). Una prueba de antígeno positiva se puede confirmar con una prueba de PCR, ya que pueden producirse respuestas positivas falsas debido a la reactividad cruzada con otros virus.
Consulte la información en la embajada de su país sobre la antigüedad del certificado cuando llegue.
Luego, incluya un búfer de 2 horas después de su hora de llegada, agregue su tiempo de viaje.
Te recomendamos que tengas al menos un margen de 6 horas desde que recibes la respuesta a tu certificado hasta que viajas.
Ejemplo: el certificado debe tener 72 horas de antigüedad. Cuente con 2 horas de búfer a la llegada para control de pasaportes, equipaje, etc. - 6 horas (ejemplo de tiempo de viaje) - 6 horas antes de la salida Si el tiempo de respuesta en el certificado es de 36 h, debe realizar la prueba como mínimo 70 h antes de la llegada (= 72 h menos búfer 2 h) y no más tarde de 2 + 6 + 6 + 34 = 48 h antes de la llegada.
Por regla general, viajar con nuestros certificados no supone ningún problema.
Algunos países, incluidos Haití, la Polinesia Francesa y otros, requieren que el laboratorio utilice ciertos fluidos analíticos aprobados por ellos.
Si existe tal especificación de requisitos, debe verificar que puede viajar con nuestra documentación.
Los certificados pueden imprimirse con un sello escaneado y firmarse por un médico.
Los certificados también contienen un código QR que se puede escanear en el aeropuerto y luego puede verificar la información del certificado en línea.
Sí, lleve su certificado digital por teléfono a cualquier clínica y nosotros podemos imprimirlo y sellarlo por usted.
Como regla general, este será el día después de que reciba su certificado digital.
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente: info@idr-medical.se y te ayudarán a nuestro departamento corporativo.
La sangre se deja caer sobre una tira reactiva de nitrocelulosa preparada con antígeno marcado con oro coloidal. Si hay anticuerpos presentes, estos complejos forman Ig y el antígeno marcado con oro coloidal y son succionados hacia la membrana por la fuerza capilar. En cada línea de IgM / IgG hay anticuerpos IgM / G de ratón antihumano inmovilizados con nitrocelulosa, que se unen y forman complejos con el complejo anticuerpo / oro coloidal-antígeno y aparece una línea roja.
Los complejos inmunes no capturados migran más y se unen a la línea de control.
CE significa que la prueba ha sido revisada por una autoridad europea, asegurándose de que cumple con los estándares de venta y libre circulación dentro de la UE. Un dispositivo médico con certificación CE está bajo el control de la Agencia de Productos Médicos y puede venderse libremente en el mercado sueco.
El resultado de la prueba de PCR siempre llega por la noche, antes de las 11 p. M. Del día posterior a la realización de la prueba, independientemente del fin de semana, el gran fin de semana o el día de la semana.
Si ha realizado una prueba PCR Express, la recibirá por la noche, antes de las 11 p. M. Del mismo día en que realizó la prueba.
Si el análisis se retrasa, le notificaremos a más tardar a las 11 pm En tal caso, la respuesta rara vez se retrasa más de 1 a 2 horas.
Visite el viaje del Ministerio de Relaciones Exteriores y vea qué se aplica a su país. Si es necesario, visite el sitio web de la embajada de su país.
https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-f%C3%B6r-svenska-medborgare/
Solo lo probamos si no ha tenido síntomas durante al menos 48h. ¡NOTA! ¡No se hacen excepciones a esta regla!
El tiempo se calcula a partir del momento en que realiza la prueba con nosotros. Es el día y la hora que figura en el certificado.
No, puede ser un turista y aún así poder ponerse a prueba y obtener un certificado de viaje emitido. Lo importante es que tengas tu pasaporte / documento de viaje contigo en el momento de la prueba con nosotros.
Sí, pero debe haber estado libre de síntomas durante 48 horas antes de poder venir a nuestra clínica. En nuestro registro que debes hacer antes de la visita, puedes rellenar que no quieres un certificado de viaje.
una) Pruebas serológicas: una prueba que puede detectar la presencia de anticuerpos. Esta prueba puede detectar una infección a largo plazo (meses - años) y puede detectar una infección reciente (del día 3-5). El material de la muestra consiste en suero, plasma o sangre total.
segundo) Detección de ácido nucleico - (NAAT) PCR - un tipo de prueba en la que busca una secuencia específica de, por ejemplo, un virus y busca su presencia en una muestra. Esto proporciona una instantánea de si el virus está presente en el paciente en este momento. Obtiene negativo al principio del proceso y cuando el virus ya no está presente en el cuerpo. No se puede distinguir entre virus infecciosos e inactivados. No se puede detectar una infección pasada. Tomado a través de la parte superior de la nariz.
Todos los análisis de PCR se realizan mediante la denominada qRT-PCR, es decir, análisis cuantitativos.
C) Prueba de antígeno
Una prueba rápida para detectar una infección en curso. Tomado a través de la parte superior de la nariz. Las respuestas se reciben después de 15 minutos y normalmente se envían en una hora. La fuerza de la prueba es investigar individuos sintomáticos de Covid-19.
Solo facturamos empresas. Si su empresa está interesada en probarlo con nosotros, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente, quien se registrará como cliente corporativo con nosotros y luego podremos facturar a su empresa. Necesitamos de 2 a 3 días hábiles para procesar su solicitud.
La mayoría de los países requieren que su número de pasaporte / documento de viaje esté en el certificado.
Sí, todos nuestros certificados están en inglés.
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