KUNDENDIENST

Haben Sie Ihr Zertifikat nicht erhalten?

1. Überprüfen Sie zuerst Ihre Spam / Junk-Ordner (Die E-Mail wurde möglicherweise gestoppt.)

2. Gehen Sie zu: https://registration.idr-medical.se/Validation/Index

3. Geben Sie Ihre ein Reservierungscode / QR-Code (RNGXXXXXXX) 

4. Warten Sie, bis Ihr Ergebnis fertig ist. ((Site aktualisieren)

5. Drücken Sie die Taste ”Zertifikat drucken

6. Drucken Sie Ihr Zertifikat aus oder speichern Sie es digital in Ihrem Telefon. (Schaltfläche Zertifikat drucken) 

HÄUFIGE FRAGEN

Wir versenden alle unsere Reisezertifikate per E-Mail als PDF-Datei. 

In vielen Ländern können Sie das Zertifikat auf Ihrem Mobiltelefon anzeigen. In einigen Ländern ist jedoch eine Hardcopy erforderlich. Wir empfehlen daher, dass jeder das Zertifikat druckt. 

PCR-TEST
Ein spezieller Probenahmestab wird entnommen und am Nasenrücken bis zur Rachenhinterwand eingeführt. Dort rotiert der Stick zehn Sekunden lang langsam gegen die Schleimhaut. Die Probe wird dann an unser Sicherheitslabor geschickt und analysiert. Sie erhalten eine Antwort und können zwei Wochentage später ein englisches Reisezertifikat in unserer Klinik abholen. Das Zertifikat wird von einem zugelassenen Arzt ausgestellt, gestempelt und unterschrieben. 
 
ANTIGENTER TEST
Ein spezieller Probenahmestab wird entnommen und am Nasenrücken bis zur Rachenhinterwand eingeführt. Dort rotiert der Stick zehn Sekunden lang langsam gegen die Schleimhaut.
Der Test wird dann vor Ort analysiert und Sie erhalten eine Antwort.
 
ANTIKÖRPERTEST
Ein einfacher Stock in den Finger. Das Blut wird in eine Testkassette getropft und wandert dann entlang einer Membran, wo bis zu drei Linien gezeigt werden können. C - bedeutet STEUERLEITUNG. Wenn es nicht angezeigt wird, ist der Test ungültig und muss wiederholt werden. Dann können zwei weitere Striche auftreten - einer für IgM (akute Antikörper) und einer für IgG (Gedächtnisantikörper). Siehe "Was sind Antikörper?" Unter FAQ zur Interpretation. 
Wenn zwei oder mehr Streifen auftreten, deutet dies auf eine anhaltende oder anhaltende Infektion hin. Der Sampler erklärt, was dies für Sie bedeutet.
PCR-TEST
Unsere Proben werden an unser Sicherheitslabor geschickt. Damit ist es vom Gesundheitsamt für die Diagnose von COVID-19 zugelassen. Das Labor meldet seine Daten wöchentlich an das Gesundheitsamt. Alle Analysen sind qRT-PCR, was eine quantitative Analyse bedeutet.  
Sensitivität 99.9-100% - dh wenn Sie Coronavirus in Ihrer Probe haben, finden wir es.  
 

ANTIGENTER TEST
Der von uns verwendete Antigentest stammt von American Abbott und hat eine sehr hohe Spezifität (> 99,8%) und Empfindlichkeit (> 91,4%). Ein positiver Antigentest kann mit einem PCR-Test bestätigt werden, da aufgrund der Kreuzreaktivität mit anderen Viren falsch positive Reaktionen auftreten können.

ANTIKÖRPERTEST
Wir haben verschiedene Arten von Antikörpertests. Wir haben Labortests, die die sichersten sind. Hier können wir neutralisierende Antikörper nach Impfung und IgM / IgG nach natürlicher Infektion messen. Für Schnelltests verwenden wir Kassetten von Egens oder Healgen. Beide Tests erfüllen die Anforderungen des schwedischen Gesundheitsamtes und haben eine Sensitivität von > 95% (Common for IgM and IgG) und eine Spezifität (in vitro) von > 99,9%. Dies bedeutet, dass Sie theoretisch fast nie eine falsch positive Antwort erhalten, wenn Sie keine Antikörper haben. Wir haben jedoch gesehen, dass die Analyse von IgM bei Schnelltests unsicherer ist und falsch positive Antworten viel häufiger vorkommen. Zur IgM-Kontrolle empfehlen wir Labortests. Zur Kontrolle von IgG (Gedächtnisantikörper) empfehlen wir, frühestens 14 Tage nach Auftreten der Symptome zu testen. Alle Antworten, die bei Schnelltests positiv sind, empfehlen wir Ihnen, durch eine Niveaubestimmung, also einen Labortest, zu ergänzen. 
Zur Kontrolle des Antikörperschutzes nach der Impfung können Sie Ihre neutralisierenden Antikörper überprüfen. Es ist ein Antikörper, der die Bindungsstelle zwischen dem Virus und der Wirtszelle blockiert und die Infektionsfähigkeit des Virus hemmt. Wir empfehlen, die Analyse zwei Wochen nach der vollständigen Impfung durchzuführen. In der Praxis haben wir gesehen, dass viele Menschen bereits 3-4 Wochen nach der ersten Dosis einen ausreichenden Antikörperspiegel entwickeln.  

Informationen darüber, wie alt das Zertifikat bei Ihrer Ankunft sein kann, erhalten Sie in der Botschaft Ihres Landes. 

Fügen Sie dann 2 Stunden Puffer nach Ihrer Ankunftszeit hinzu und fügen Sie Ihre Reisezeit hinzu. 

Wir empfehlen, dass Sie ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Antwort auf Ihr Zertifikat erhalten, bis zu Ihrer Reise mindestens 6 Stunden Zeit haben. 

Beispiel: Das Zertifikat muss 72 Stunden alt sein. Rechnen Sie bei der Ankunft mit 2 Stunden Puffer für Passkontrolle, Gepäck usw. - 6 Stunden (Beispiel Reisezeit) - 6 Stunden Puffer vor Abflug. Wenn die Antwortzeit auf dem Zertifikat 36 Stunden beträgt, müssen Sie frühestens 70 Stunden vor der Ankunft (= 72 Stunden minus Puffer 2 Stunden) und spätestens 2 + 6 + 6 + 34 = 48 Stunden vor der Ankunft testen. 

In der Regel ist es kein Problem, mit unseren Zertifikaten zu reisen. 

In einigen Ländern, darunter Haiti, Französisch-Polynesien und andere, muss das Labor bestimmte von ihnen zugelassene Analyseflüssigkeiten verwenden. 

Wenn es eine solche Anforderungsspezifikation gibt, müssen Sie überprüfen, ob Sie mit unserer Dokumentation reisen können. 

Die Zertifikate können mit einem gescannten Stempel gedruckt und von einem Arzt unterschrieben werden. 

Die Zertifikate enthalten auch einen QR-Code, der am Flughafen gescannt werden kann, und Sie können die Zertifikatinformationen dann online überprüfen. 

Ja, bringen Sie Ihr digitales Zertifikat am Telefon in eine Klinik, und wir können es für Sie ausdrucken und abstempeln.

Dies ist in der Regel der Tag nach Erhalt Ihres digitalen Zertifikats. 

Antikörper sind die Zielroboter des Immunsystems. Es gibt mehr unspezifische Notfallantikörper (IgM), die sofort gebildet werden, wenn Symptome auftreten, und Gedächtnisantikörper (IgG), die sich etwa 10 Tage nach der Infektion zu bilden beginnen und normalerweise zwischen 6 Monaten und mehreren Jahren verbleiben. Wenn ein fremdes Virus oder ein anderer Mikroorganismus uns infiziert, erzeugt das Immunsystem diese Antikörper, die in diesem Fall nach den eindringenden Viruspartikeln suchen - sich an diese anheften und sie dadurch für das Immunsystem markieren, das dann die Viruspartikel zerstört.
IgM ist von Natur aus ein unspezifischer Antikörper und unspezifischer als IgG. Vergleichen Sie eine Schrotflinte (IgM) mit einem Präzisionsgewehr (IgG). IgM (die akuten Antikörper) sollten die Infektion schnell begrenzen, und dann erzeugt der Körper IgG, das sehr präzise ist und lange im Körper bleibt. IgG sind die Antikörper, die unseren Langzeitschutz ausmachen, dh unsere Antikörperimmunität. 
Der Verlauf der Infektion bedeutet, dass Sie zuerst infiziert werden und dann eine Inkubationszeit von 2 bis 14 Tagen haben, bevor die Symptome auftreten. Früh in der Krankheitsphase (vom Tag 3-5 bis zum Tag 10-14 nach dem Einsetzen der Symptome) wird man somit IgM-positiv. IgM bleibt normalerweise 3-5 Wochen (kann aber lange bleiben). Wenn also an den Tagen 10 bis 14 die Produktion von IgG beginnt, ist man IgM- und IgG-positiv, bis IgM verschwindet, dann bleibt nur die IgG-Positivität übrig. 
 
Beachten Sie, dass dies die Aktivität der Krankheit im Blut ist und nicht beschreibt, ob Sie ansteckend sind oder nicht. 
Sie sind infektionsfrei, wenn seit Auftreten der Symptome mindestens 7 Tage vergangen sind und Sie 48 Stunden lang beschwerdefrei waren. 
 
Ein isoliertes positives IgM, das anzeigt, dass man sich am Tag 3-14 in der Krankheitsphase befindet, sollte bei einer asymptomatischen Person immer mit einer PCR überprüft werden, um den Verdacht auf eine anhaltende Infektion zu bestätigen / abzuschreiben. IgM kann auch lange nach einer Krankheit bestehen bleiben, es wurde jedoch nicht festgestellt, was es für die Immunität bedeutet. 
 
Eine Reaktion, die bei einer Person, die keine Symptome mehr hat, sowohl zu IgM als auch zu IgG führt, wird auf die gleiche Weise interpretiert wie ein isoliertes positives IgG - dh es hat sich ein Langzeitschutz entwickelt. 
 
Laut dem schwedischen Gesundheitsamt besteht der Langzeitschutz mindestens während dieser Saison und das Vorhandensein von IgG bedeutet, dass Sie Menschen in Risikogruppen treffen können, wenn Sie beschwerdefrei sind. Solange Sie beschwerdefrei sind und IgG haben, wird eine Infektion als unwahrscheinlich angesehen. 
 
Möglicherweise können Sie Covid-19 in der nächsten Saison erneut erhalten, wenn das Virus mutiert oder der Antikörperschutz verschwindet. Es gibt Berichte über eine Reinfektion nach 6 Monaten bei mehreren Personen in Schweden. Es ist nicht klar, wie lange die Immunität auf Bevölkerungsebene anhält. 

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: info@idr-medical.se und sie helfen Ihnen zu unserer Unternehmensabteilung. 

Das Blut wird auf einen Teststreifen aus Nitrocellulose getropft, der mit kolloidalem Gold-markiertem Antigen hergestellt wurde. Wenn Antikörper vorhanden sind, bilden diese Komplexe Ig und das kolloidale goldmarkierte Antigen und werden durch Kapillarkraft in die Membran gesaugt. An jeder IgM / IgG-Linie gibt es Nitrocellulose-immobilisierte Anti-Human-Maus-IgM / G-Antikörper, die mit dem Antikörper / kolloidalen Gold-Antigen-Komplex binden und Komplexe bilden, und eine rote Linie erscheint.

Die nicht eingefangenen Immunkomplexe wandern weiter und binden an der Kontrolllinie.

CE bedeutet, dass der Test von einer europäischen Behörde geprüft wird, um sicherzustellen, dass er den Standards für Verkauf und Freizügigkeit innerhalb der EU entspricht. Ein CE-zertifiziertes Medizinprodukt steht unter der Kontrolle der Medical Products Agency und darf auf dem schwedischen Markt frei verkauft werden.

Das PCR-Testergebnis kommt immer am Abend - am Tag nach der Durchführung des Tests vor 23 Uhr, unabhängig von Wochenende, großem Wochenende oder Wochentag. 
Wenn Sie einen PCR Express-Test durchgeführt haben, erhalten Sie diesen am Abend - vor 23 Uhr am selben Tag, an dem Sie den Test durchgeführt haben. 
Sollte sich die Analyse verspäten, benachrichtigen wir Sie bis spätestens 23:00 Uhr, in einem solchen Fall verzögert sich die Antwort äußerst selten um mehr als 1-2 Stunden. 

Besuchen Sie die Reise des Außenministeriums und sehen Sie, was für Ihr Land gilt. Falls erforderlich, besuchen Sie die Website der Botschaft Ihres Landes. 

https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-f%C3%B6r-svenska-medborgare/ 

Wir testen dich nur, wenn du mindestens seit mindestens beschwerdefrei bist 48h. HINWEIS! Von dieser Regel werden keine Ausnahmen gemacht!

Die Zeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem Sie den Test bei uns durchführen. Es ist der Tag und die Uhrzeit, die auf dem Zertifikat stehen. 

Nein, Sie können ein Tourist sein und sich trotzdem testen und ein ausgestelltes Reisezertifikat erhalten. Wichtig ist, dass Sie zum Zeitpunkt des Tests Ihren Reisepass / Reisedokument bei sich haben. 

Ja, aber Sie müssen 48 Stunden symptomfrei gewesen sein, bevor Sie in unsere Klinik kommen können. In unserer Anmeldung, die Sie vor dem Besuch machen müssen, können Sie angeben, dass Sie keine Reisebescheinigung wünschen.

ein) Serologische Tests - ein Test, der das Vorhandensein von Antikörpern nachweisen kann. Dieser Test kann eine Langzeitinfektion (Monate - Jahre) und eine kürzlich aufgetretene Infektion (ab Tag 3-5) nachweisen. Das Probenmaterial besteht aus Serum, Plasma oder Vollblut.

b) Nukleinsäure-Nachweis - (NAAT) PCR - eine Art von Test, bei dem Sie nach einer bestimmten Sequenz zB eines Virus suchen und nach seiner Anwesenheit in einer Probe suchen. Dies liefert eine Momentaufnahme, ob das Virus zu diesem Zeitpunkt im Patienten vorhanden ist. Wird früh im Prozess negativ und wenn das Virus nicht mehr im Körper vorhanden ist. Kann nicht zwischen infektiösem und inaktiviertem Virus unterscheiden. Eine vergangene Infektion kann nicht erkannt werden. Über die Spitzen in die Nase eingenommen. 

Alle Analysen für die PCR werden mittels sogenannter qRT-PCR durchgeführt, dh quantitativer Analysen. 

c) Antigen-Test
Ein Schnelltest zum Nachweis einer laufenden Infektion. Über Spitzen in der Nase eingenommen. Antworten gehen nach 15 Minuten ein und werden normalerweise innerhalb einer Stunde verschickt. Die Stärke des Tests besteht darin, symptomatische Personen von Covid-19 zu untersuchen. 

Wir stellen nur Firmen in Rechnung. Wenn Ihr Unternehmen Interesse hat, Sie bei uns zu testen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, der sich bei uns als Firmenkunde anmeldet und wir dann Ihrem Unternehmen eine Rechnung stellen können. Wir benötigen 2-3 Werktage, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. 

In den meisten Ländern muss Ihre Passnummer / Reisedokumentnummer auf dem Zertifikat angegeben sein. 

Ja, alle unsere Zertifikate sind in Englisch. 

KONTAKTIERE UNS

Öffnungszeiten des Kundendienstes:

Montag bis Freitag von 06:00 bis 22:00 Uhr
Samstag 08:00 - 20:00 Uhr
Sonntag 08:00 - 20:00 Uhr

Vertrieb & Kommunikation

Geschäftskontakt Norwegen