KUNDE SERVICE

Har du ikke modtaget dit certifikat?

1. Kontroller først din spam / junk-mappe (e-mailen er muligvis blevet stoppet)

2. Gå til: http://validation.idr-medical.se

3. Indtast din Reservationskode / QR kode (RNGXXXXXXX) 

4. Vent, indtil dit resultat er klar. (opdater webstedet)

5. Tryk på knappen ”Udskriv certifikat

6. Udskriv dit certifikat eller gem det digitalt på din telefon. (Udskriv certifikatknap) 

FAQ

Se information på dit lands ambassade om, hvor gammelt certifikatet kan være, når du ankommer. 

Inkluder derefter 2 timers buffer efter din ankomsttid, tilføj din rejsetid. 

Vi anbefaler, at du har mindst 6 timers margen fra det tidspunkt, du modtager svaret på dit certifikat, indtil du rejser. 

Eksempel: Certifikatet skal være 72 timer gammelt. Stol på 2 timers buffer ved ankomst til paskontrol, bagage osv. - 6 timer (eksempel rejsetid) - 6 timer buffer før afgang. Hvis svartiden på certifikatet er 34 timer, skal du teste dig selv tidligst 70 timer før ankomst (= 72 timer minus buffer 2 timer) og senest 2 + 6 + 6 + 34 = 48 timer før ankomst. 

Ja, medbring dit digitale certifikat på telefonen til enhver klinik, så kan vi udskrive og stemple det for dig.

Som regel vil dette være dagen efter, at du modtager dit digitale certifikat. 

Som regel er det ikke noget problem at rejse med vores certifikater. 

Nogle lande, herunder Haiti, Fransk Polynesien og andre, kræver, at laboratoriet bruger visse analytiske væsker, der er godkendt af dem. 

Hvis der er en sådan kravspecifikation, skal du kontrollere, at du kan rejse med vores dokumentation. 

Certifikaterne kan udskrives med et scannet stempel og underskrives af en læge. 

Certifikaterne indeholder også en QR-kode, der kan scannes i lufthavnen, og du kan derefter bekræfte certifikatoplysningerne online. 

En antistoftest kan med meget høj nøjagtighed afgøre, om du har haft en Covid-19-infektion eller ej. En komplet infektion med antistofrespons giver en øget resistens. På nuværende tidspunkt vides det ikke, om vi vil have et marginalt øget forsvar eller fuld immunitet. En test kan give dig øget støtte til beslutninger i hverdagen eller støtte til, hvordan du distribuerer dine ressourcer i en organisation eller i en virksomhed.

Antistoffer er immunsystemets målretningsrobotter. Der er akutte uspecifikke antistoffer (IgM), der dannes straks, når du begynder at få symptomer og hukommelsesantistoffer (IgG), der begynder at danne ca. 10 dage ind i infektionen og normalt forbliver i alt fra 6 måneder til flere år. Når en fremmed virus eller anden mikroorganisme inficerer os, skaber immunsystemet disse antistoffer, som i dette tilfælde ser efter de invaderende viruspartikler - binder til dem og derved markerer dem for immunsystemet, som derefter ødelægger viruspartiklerne.
IgM er et ikke-specifikt antistof i naturen, og det er mere uspecifikt end IgG. Sammenlign et haglgevær (IgM) med en præcisionsgevær (IgG). IgM (de akutte antistoffer) skal hurtigt begrænse infektionen, og derefter skaber kroppen IgG, som er meget præcis og forbliver i kroppen i lang tid. IgG er de antistoffer, der udgør vores langsigtede beskyttelse, dvs. vores antistofimmunitet. 
Infektionsforløbet betyder, at du først bliver smittet, så har du en 2-14 dages inkubationsperiode inden symptomernes begyndelse. Tidligt i sygdomsfasen (fra dag 3-5 til dag 10-14 efter symptomdebut) bliver man således IgM-positiv. IgM forbliver normalt i 3-5 uger (men kan forblive i lang tid). Når IgG således begynder at blive produceret på dag 10-14, er man IgM og IgG-positiv, indtil IgM forsvinder, så er kun IgG-positiviteten tilbage. 
 
Bemærk, at dette er sygdommens aktivitet i blodet og ikke beskriver, om du er smitsom eller ej. 
Du er infektionsfri, når mindst 7 dage er gået siden symptomernes indtræden, og du har været symptomfri i 48 timer. 
 
Et isoleret positivt IgM, som indikerer, at du er dag 3-14 i sygdomsfasen, skal i et asymptomatisk individ altid kontrolleres med en PCR for at bekræfte / afskrive mistanke om igangværende infektion. IgM kan også vedvare længe efter sygdom, men det er ikke blevet bestemt, hvad det betyder for immunitet. 
 
Et svar, der resulterer i både IgM og IgG hos en person, der ikke længere har symptomer, fortolkes på samme måde som et isoleret positivt IgG - dvs. at der er udviklet en langsigtet beskyttelse. 
 
Ifølge det svenske folkesundhedsagentur varer langvarig beskyttelse i det mindste i denne sæson, og tilstedeværelsen af IgG betyder, at du kan møde mennesker i risikogrupper, når du er symptomfri. Så længe du er symptomfri og har IgG, anses infektion for usandsynlig. 
 
Du kan muligvis få Covid-19 igen næste sæson, hvis virussen muterer, eller hvis antistofbeskyttelsen forsvinder. Der er rapporter om geninfektion efter 6 måneder hos flere individer i Sverige. Det er ikke klart, hvor længe immuniteten varer på befolkningsniveau. 

ANTIKROPPER: Hos os bruger vi hurtige tests fra Egens eller Healgen. Begge tests opfylder kravene fra det svenske folkesundhedsagentur. Testene har en følsomhed på> 95% (fælles for IgM og IgG) og en specificitet på> 99,9%. Det betyder, at hvis du ikke har antistoffer, får du næsten aldrig et falsk positivt svar. I tilfælde af vanskelige fortolkningsresultater kan vi hjælpe med en henvisning til venøs prøveudtagning hos vores partner Unilabs. Til kontrol af IgG (hukommelsesantistoffer) anbefaler vi kun at teste, når der er gået mindst 14 dage siden symptomernes indtræden. For IgM (nødantistoffer) testes det som et supplement til PCR for bestemte destinationer. I tilfælde af positivt IgM uden symptomer anbefales yderligere kontrol med PCR. 
PCR: Vores prøver sendes til ISO17025-akkrediteret laboratorium. Det er således godkendt af Folkesundhedsagenturet til diagnose af COVID-19. Alle assays er qRT-PCR. 
Følsomhed 100% - dvs. hvis du har Coronavirus i din prøve, findes den altid.  

1 ANTIBODY TEST: En simpel pind i fingeren. Blodet falder ned i en testkassette og bevæger sig derefter langs en membran, hvor der kan vises op til tre linjer. C - betyder KONTROLLINJE. Hvis den ikke vises, er testen ugyldig og skal gentages. Derefter er der to bindestreger, der kan vises - en til IgM (akutte antistoffer) og en til IgG (hukommelsesantistoffer). Se “Hvad er antistoffer” under FAQ for fortolkning. 
Hvis der vises to eller flere striber, indikerer det en igangværende eller igangværende infektion. Sampleren forklarer, hvad det betyder for dig.
 
2 PCR: En særlig prøveudtagningspind tages og indsættes bag på næsen i den bageste svælgvæg. Der drejes pinden ti gange mod slimhinden. Prøven sendes derefter til vores akkrediterede sikkerhedslaboratorium og analyseres. Du modtager et svar og kan hente et engelsk rejsecertifikat på vores klinik 2 hverdage senere. Certifikatet udstedes af vores autoriserede læge. 

Baseret på tidligere erfaring er det usandsynligt, at du vil blive inficeret med Covid-19 og blive syg en anden gang i samme sæson. Der er tegn på, at virussen kan mutere, men det er uklart, hvordan immuniteten påvirkes. I tilfælde af at antistofbeskyttelsen forsvinder, kan du sandsynligvis blive inficeret igen.
På nuværende tidspunkt er der et antal bekræftede tilfælde, der er blevet inficeret igen inden for 6 måneder efter den primære infektion. Det bestemmes ikke, hvor længe immuniteten varer i befolkningen. 

Det overføres hovedsageligt gennem dråbeinfektion, dvs. når nogen hoster, nyser eller taler. En armlængdes afstand er normalt tilstrækkelig til at undgå eksponering.

Ja. Andre navne er 2019-nCoV, nCoV2019

Kontakt vores kundeservice: info@idr-medical.se, så hjælper de dig til vores virksomhedsafdeling. 

CE betyder, at testen gennemgås af en europæisk myndighed og sørger for, at den opfylder standarder for salg og fri bevægelighed inden for EU. Et CE-certificeret medicinsk udstyr er under lægemiddelagenturets kontrol og kan sælges frit på det svenske marked.

Blodet droppes på en teststrimmel af nitrocellulose fremstillet med kolloidt guldmærket antigen. Hvis antistoffer er til stede, danner disse komplekser Ig og det kolloidale guldmærkede antigen og suges op i membranen med kapillarkraft. Ved hver IgM / IgG-linie findes nitrocellulose-immobiliserede anti-humane muse-IgM / G-antistoffer, som binder og danner komplekser med antistoffet / det kolloidale guldantigen-kompleks, og en rød linje vises.

De ikke-fangede immunkomplekser migrerer yderligere og binder ved kontrollinjen.

Vi tester dig kun, hvis du har været problemfri i mindst 48 timer. BEMÆRK! Der er ingen undtagelser fra denne regel!

Tiden beregnes fra, hvornår du tester med os. Det er dagen og klokkeslættet, der er på certifikatet. 

Testresultatet kommer altid om aftenen - normalt inden kl. 20, uanset weekend, stor weekend eller hverdag. 
Hvis du har lavet en ekspresprøve, taler vi om den samme dag, ellers dagen efter. 

Ja, men du skal have været symptomfri i 48 timer, før du kan komme til vores klinik. Du modtager stadig et udstedt rejsecertifikat og betaler standardprisen.

Du kommer muligvis ikke til vores klinik, hvis du har symptomer - men vi kan komme til dig. Kontakt vores kundeservice for mere information: info@idr-medical.se eller ring: 010-173 44 44

Nej, du kan være turist og stadig prøve dig selv og få et udstedt rejsecertifikat. Det vigtige er, at du har dit pas / rejsedokument med dig på tidspunktet for testen hos os. 

-en) Serologiske tests - en test, der registrerer tilstedeværelse eller fravær af antistoffer. Denne test kan påvise en langvarig infektion (måneder - år) og kan påvise en nylig infektion (fra dag 3-5). Prøvematerialet består af serum, plasma eller fuldblod.

b) Detektion af nukleinsyre - PCR - en type test, hvor du leder efter en specifik sekvens af f.eks. En virus og ser efter dens tilstedeværelse i en prøve. Dette giver et øjebliksbillede af, om virussen er til stede hos patienten på dette tidspunkt. Bliver negativt tidligt i processen, og når virussen ikke længere er til stede i kroppen. Kan ikke skelne mellem infektiøs og inaktiveret virus. Kan ikke opdage tidligere infektion. Taget via toppe i næsen. 

Alle analyser til PCR udføres via såkaldt qRT-PCR, dvs. kvantitative analyser. 

c) Antigen test
En hurtig test til at opdage igangværende infektion. Taget via toppe i næsen. Svarene gives inden for 15 minutter. At undersøge symptomatiske individer af Covid-19. 

Hvis du ønsker at blive faktureret, skal du foretage en forespørgsel 2 dage før testen, så vi kan tage en kreditrapport. Hvis kreditoplysningerne ikke er godkendt, kan du ikke fakturere. 

De fleste lande kræver, at dit pasnummer / rejsedokumentnummer står på certifikatet. 

Ja, alle vores certifikater er på engelsk. 

Besøg Udenrigsministeriets rejse og se, hvad der gælder for dit land. Hvis det er nødvendigt - besøg dit lands ambassades websted. 

https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-f%C3%B6r-svenska-medborgare

Ingen. Vi er en privat klinik og har ikke noget samarbejde med offentlig sundhedspleje. 

Dette betyder, at dit immunsystem er udstyret med forsvarsmekanismer med tilstrækkelig mængde og nøjagtighed og på det rigtige sted i kroppen til at være i stand til at afværge et angreb fra en mikroorganisme uden at du får nogen mærkbare symptomer, eller at du bliver smitsom.

 

KONTAKT OS!

  • Læs vores FAQ, inden du sender en e-mail!
  • Vi svarer altid testsvaret den næste dag for ORDINÆR PCR!
  • Du kan finde vores priser på hver enkelt kliniks side.
  • Vi besvarer resultaterne hver dag i ugen 365 dage om året.

Kundeservice åbningstider:

Mandag-fredag 09.00 - 18.00
Lørdag 09.00 - 17.00
Søndag 09.00 - 17.00

Salg og kommunikation

Forretningskontakt Norge